개인정보처리방침
개인 정보 보호 정책 (개인 정보 보호 정책)
[공식 판매자명](이하 “당사”라고 함)은 당사가 운영하는 온라인 스토어 및 관련 서비스(이하 “본 서비스”라고 함)에 있어서의 고객의 개인정보를 적절히 취급하기 위해 아래와 같이 프라이버시 정책을 정합니다.
1. 취득하는 정보
당사는 본 서비스의 제공에 있어서 다음의 정보를 취득할 수 있습니다.
(1) 고객이 제공하는 정보
· 성명, 주소, 전화 번호, 이메일 주소
・배송처, 청구처 그 외 주문에 필요한 정보
· 주문 상품, 수량, 구매 금액, 지불 방법, 주문 번호 및 구매 내역
・계정 등록 정보
・문의 내용, 서포트 이력, 반품・보증에 관한 정보
・설문, 리뷰, 캠페인 응모 등으로 제공되는 정보
(2) 자동으로 취득되는 정보
· IP 주소, 쿠키 식별자, 브라우저, 단말기, OS 및 언어 설정에 관한 정보
・열람 페이지, 참조원, 액세스 일시, 구입・카트 조작 등의 이용 이력
· 사기 이용 탐지 및 보안 유지에 필요한 정보
결제 카드의 완전한 번호 등은 Shopify 그 외의 결제 서비스 사업자에 의해 처리되어 당사가 직접 보유하지 않는 경우가 있습니다.
2. 이용 목적
당사는 취득한 정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
・주문 접수, 본인 확인, 결제, 상품 발송 및 주문 관리
・반품, 교환, 환불, 보증 및 애프터 서포트에의 대응
· 문의에 대한 답변 및 중요한 공지사항 보내기
・고객이 희망했을 경우의 신상품, 캠페인 등의 안내
・본 서비스의 이용 상황의 분석, 개선 및 신상품・서비스의 개발
・부정 주문, 부정 액세스 기타 부정 행위의 예방, 조사 및 안전성 확보
・법령, 규칙, 법원 또는 행정기관의 명령에의 대응
・상기 목적에 부수하는 업무
3. 업무 위탁 및 서비스 제공자
당사는 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 다음 사업자에게 개인정보 취급을 위탁할 수 있습니다.
・온라인 스토어 기반을 제공하는 Shopify 및 그 관련 사업자
· 결제 서비스 사업자, 금융 기관
・배송업자, 창고・물류 사업자
· 고객 지원, 메일 전달, 시스템 유지 보수 사업자
· 액세스 분석, 광고 게재 및 사기 감지 서비스 사업자
당사는 위탁처의 선정 및 계약 등을 통해 필요하고 적절한 감독을 실시합니다. 이러한 사업자는 해외에서 정보를 처리하거나 저장할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
당사는 다음의 경우를 제외하고 본인의 동의 없이 개인 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.
・법령에 근거하는 경우
・사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해서 필요해, 본인의 동의를 얻기가 곤란한 경우
・공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해서 특히 필요해, 본인의 동의를 얻기가 곤란한 경우
・국가 또는 지방공공단체 등이 법령상의 사무를 수행하는 것에 협력할 필요가 있어, 본인의 동의에 의해 해당 사무에 지장을 미칠 우려가 있는 경우
・사업 승계에 따라 개인 데이터가 제공되는 경우
・개인정보보호법상 제3자 제공에 해당하지 않는 위탁, 공동이용 기타의 경우
5. 쿠키 및 유사한 기술
이 서비스는 다음과 같은 목적으로 쿠키, 픽셀 및 기타 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
· 카트, 로그인, 결제 등의 기본 기능을 제공하기 위해
· 언어, 지역 및 기타 설정을 저장하기 위해
· 이용 상황을 분석하고 서비스를 개선하기 위해
・고객의 동의가 필요한 지역에서는, 동의에 근거해 광고 효과의 측정 또는 흥미 관심에 응한 광고를 제공하기 위해
고객은 브라우저 설정 또는 서비스에서 제공되는 개인정보 보호 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 필수 쿠키를 사용하지 않으면 서비스의 일부 기능을 사용할 수 없습니다. Google Analytics, Meta 및 기타 제3자 서비스를 도입하는 경우 해당 사업자가 독자적인 쿠키 등을 사용할 수 있습니다.
6. 안전 관리 조치
당사는 개인 데이터에 대한 무단 액세스, 유출, 멸실 또는 훼손을 방지하기 위해 조직적, 인적, 물리적 및 기술적 안전 관리 조치를 취합니다. 본 서비스에서는 통신 내용을 보호하기 위해 SSL/TLS 암호화 통신을 사용합니다.
7. 보존 기간
당사는 이용 목적의 달성에 필요한 기간, 법령상의 보존 의무를 이행하는 데 필요한 기간, 또는 분쟁 해결 및 권리 보호를 위해 합리적으로 필요한 기간, 개인 정보를 보존합니다. 더 이상 저장할 필요가 없는 정보는 적절한 방식으로 삭제되거나 익명화됩니다.
8. 공개, 정정, 삭제 및 이용 정지 등
고객은 법령에 따라 당사가 보유한 자신의 보유 개인 데이터에 대하여 이용 목적의 통지, 공개, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지, 소거, 제3자 제공의 정지 또는 제3자 제공 기록의 공개를 청구할 수 있습니다.
청구를 희망하시는 경우는, 아래의 창구에 연락해 주세요. 당사는 본인 확인을 한 후에 법령에 따라 합리적인 기간 내에 대응합니다. 법령에 의해 청구에 응하지 않는 것이 인정되는 경우는, 그 이유를 설명합니다.
9. 미성년자의 개인정보
16세 미만의 고객이 본 서비스를 이용하는 경우, 보호자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제공해 주십시오. 당사가 보호자의 동의 없이 16세 미만의 분으로부터 개인정보를 취득한 것이 판명되었을 경우, 적절한 대응을 실시합니다.
10. 본 정책 변경
당사는 법령, 서비스 내용 또는 개인정보의 취급방법의 변경에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다. 변경 후의 내용은 본 서비스상에 게재해, 중요한 변경에 대해서는 합리적인 방법으로 알려 드리겠습니다.
11. 문의 창구
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